点击图片查看淘宝商城2012招商续签及规则调整公告

　　目前，针对此事，淘宝商城官方已经做出了回应，称淘宝商城的定位是打造一座品质之城，表示将会用一切手段来捍卫对品质和服务的坚持，并坚信这是所有正当经营商家河消费者的共同选择。

点击这里查看淘宝商城官方回应

　　淘宝商城大商家被恶意攻击

　　10月11日晚，数千中小商家通过语言聊天工具YY、论坛等方式联络，对淘宝商城大卖家进行恶意攻击。

中小卖家通过YY联络

　　这场攻击大概从昨晚9点左右开始，参与的中小卖家狂点直通车广告，拍下大卖家商品后全部打0-3分，然后再申请退款。因为根据淘宝商城的规则，用户在7天内是可以无理由退款的，如果商铺不发货或不退款，将得到淘宝商城的扣分处罚。

　　在这次恶意攻击事件中，很多大卖家一开始商品销售量大增，但随之而来的便是大规模的退货申请。大多数的大卖家最终不得不将商品下架。

淘宝商城大卖家将商品下架

　　大卖家回应

　　韩都衣舍创始人赵迎光微博表示：“包括韩都衣舍在内的一批淘宝店遭人恶意攻击，可以确认这帮人纠结了一两千人，这些人因商城规则调整而恶意报复。我要说，我们作为普通的商家，何罪之有？凭什么要砸掉我们1000多口人的饭碗？你们要吃饭，我们也要生存！这是一种非理性的行为，为了中国电子商务的健康发展，韩都衣舍绝不向网络暴力低头！”

赵迎光微博

　　“御泥坊”掌门人戴跃峰也表示，“刚刚过去的半个小时里，御泥坊旗舰店受到大规模攻击，涉及金额超过二十万，我们作为一家从零成长起来的商家，想对这些暴力行为说：商城的政策是在规范市场，让市场更好更健康发展，我们坚决支持淘宝商城新政！建议小卖家把精力放在店铺经营上，淘宝的机会依然很多！同时倡议大家团结起来应对网络暴力！”

戴跃峰微博

　　七格格创始人曹青在微博里表示，“让我们聚集正义力量，力挺改革。淘宝商城是我们共同创业发展的家园，打造优质购物体验是每个淘宝商家的责任！今天的网络黑势力最终损害的是谁的利益？没有买家何来卖家？我们大中小卖家生存的可能在哪里？不要被谣言蛊惑，不要被利用！邪不压正！坚决抵制网络黑势力。”

曹青微博

　　此外，七匹狼电子商务总监钟涛、新东方在线运营总监潘欣、亿邦动力网总编贾鹏雷等都发表了类似观点。

　　马云看法

　　针对淘宝商城上调服务费，导致小卖家集体攻击大卖家一事，阿里巴巴集团主席兼CEO马云做出表态：“今天在中国，做商人难，做诚信商人更难，建立商业信任体系难上难。但选择了就必须去做，这是希望所在!”

　　同时，马云还表示：“一生中总有那么一些时刻，我们需要鼓起勇气去作选择。而这些选择不仅不符常理，违背理性，甚至离经叛道得罪亲友。即便如此，我们可能还会一意孤行!因为我们相信自己的决定，我们做了最该做的事。”

　　无疑，面对中小卖家的攻击，淘宝的态度是相当强硬的。

中小卖家在淘宝门口抗议